Cambios y Devoluciones

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Proceso de Devolución

Queremos que tu experiencia en Polinea sea excelente. Si necesitás realizar una devolución, te explicamos cómo hacerlo de forma simple y rápida:

CORREO ARGENTINO

Contactanos por WhatsApp indicando el número de pedido y aclarando que querés realizar una devolución.
Si la devolución corresponde, te enviaremos una etiqueta de Correo Argentino para que la imprimas.
Pegá la etiqueta en el paquete y llevá el producto a la sucursal de Correo Argentino más cercana.
Las devoluciones deben gestionarse dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

¿Quién se hace cargo del envío?

Si el producto tiene alguna falla, Polinea se hace cargo del costo del flete por la devolución.
En otros casos, el costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.