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Aceptamos Mercado Pago, Pago Nube, transferencia bancaria y depósito bancario. Pagando con transferencia obtenés un descuento adicional sobre el precio de lista.
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El costo de envío se calcula según el total de tu compra y tu ubicación. Lo vas a ver detallado en la página del producto y también en el checkout, antes de confirmar el pedido.
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Tiempos y formas de entrega
¿Cómo se realizan los envíos?▾
Trabajamos con Andreani y Correo Argentino para entregas a todo el país. Además, ofrecemos entrega FLEX en el mismo día para CABA y GBA (lunes a sábado, sujeto a horario de corte). Ver zonas y horarios →
¿A dónde realizan envíos?▾
Enviamos a todo el país. Podés elegir entre entrega a domicilio o retiro en sucursal, según el transportista disponible para tu zona.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?▾
Depende del tipo de envío elegido. Para envíos estándar a todo el país, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago. Para CABA y GBA con FLEX, la entrega es el mismo día o el siguiente.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en sucursal?▾
Correo Argentino — Envío a domicilio: El correo realiza 1 visita. Si no hay nadie, el paquete queda disponible 5 días hábiles en la sucursal más cercana.
Correo Argentino — Retiro en sucursal: Una vez que el paquete llega, tenés 5 días hábiles para retirarlo. Si no se retira, vuelve al origen.
Cambios y reclamos
Problemas con tu pedido
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?▾
Podés solicitar un cambio dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido. Pasado ese plazo no podremos gestionar el cambio.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?▾
Contactanos a [email protected] con fotos del producto y el número de pedido. Una vez verificado el problema, te enviamos uno nuevo sin costo adicional.
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